นโยบายความเป็นส่วนตัว 358m

1. บทนำ

358m ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 358m เก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 358m บนเว็บไซต์ 358m.biz รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด เกมไพ่ ยิงปลา หรืออีสปอร์ต การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 358m ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างสมบูรณ์

358m ไม่ได้ดำเนินการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิกเท่านั้น และมุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

358m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่ 358m เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน และเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุของสมาชิก
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อาศัย ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการติดต่อสื่อสาร การส่งการแจ้งเตือน และการยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดย 358m ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN ของท่าน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่ใช้บริการ ระยะเวลาการใช้งาน ยอดการเล่นสะสม และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม 358m เพื่อนำไปปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล Device ID และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ตของ 358m ผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพการบริการ

ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูล KYC จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเมื่อมีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจเท่านั้น 358m ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา โดยไม่มีความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

358m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งให้ท่านทราบไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ในการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินการธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม 358m
• การยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง: 358m ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 358m
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และทำให้บริการของ 358m ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง: ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

358m ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: 358m อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ 358m เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• สถาบันการเงิน: เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิกให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: 358m อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หากมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ 358m และสมาชิก
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: หากตรวจพบภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือการฉ้อโกงที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 358m อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อระงับและป้องกันความเสียหาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

358m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 358m
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย 358m ทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหา
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นบน 358m

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 358m

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

358m ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 358m ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การจัดการรหัสผ่านอย่างปลอดภัย: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งและไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ 358m ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ 358m ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 358m ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้ 358m จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น 358m ขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และแจ้ง 358m ทันทีหากพบความผิดปกติ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

358m เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีสมาชิก และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึก Log: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือจนกว่าบัญชีจะถูกปิด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง 358m จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 358m ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ 358m ได้ทางอีเมล support@358m.biz 358m จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา 358m จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

358m ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ 358m มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 358m ดำเนินมาตรการหลายประการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

• 358m กำหนดให้สมาชิกทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• หาก 358m พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ 358m สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที
• 358m ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุ

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

358m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และบริการของ 358m เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 358m จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ 358m
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 358m และในหน้าบัญชีสมาชิก
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ส่วนบนสุดของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 358m ต่อไปหลังจากที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ 358m เพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 358m สามารถติดต่อเราได้ที่ support@358m.biz ทีมงานของ 358m พร้อมตอบทุกคำถามด้วยความยินดีตลอด 24 ชั่วโมง